Privacy policy

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta Política de Privacidad describe cómo PEDIR PERDÓN, SL recopila, utiliza y comparte información personal cuando usted utiliza este sitio web o realiza una compra en nuestra tienda online alojada en perdon.shop.

Información que recopilamos:

Cuando visita el sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluidos los datos sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por nuestro sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o productos que ve, qué sitios o términos de búsqueda lo remitieron al sitio y cómo interactúa con el sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo".

Recopilamos información sobre usted de varias maneras:

Cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través del sitio, recopilamos cierta información suya, como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los detalles de la tarjeta de crédito o débito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información de pedido".

Cuando hace contacto con nosotros a través de un formulario de contacto o por correo electrónico, podemos recopilar su nombre y dirección de correo electrónico, así como cualquier otra información que elija proporcionar.

Cuando nos deja comentarios o reseñas de productos, recopilamos su nombre y dirección de correo electrónico, así como cualquier otra información que elija proporcionar.

Cuando navega por el sitio, también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de Internet (IP) de su computadora para proporcionarnos información que nos ayude a conocer su navegador y sistema operativo.

Cómo usamos su información personal:

Utilizamos la Información del pedido que recopilamos generalmente para cumplir con cualquier pedido realizado a través del sitio (incluyendo el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y la prestación de facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta información de pedido para:

Comunicarnos con usted;

Revisar nuestras órdenes y evitar fraudes;

Brindarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios, según sus preferencias.

Compartir su información personal:

Compartimos su información personal con terceros para ayudarnos a utilizar su información personal, tal como se describe anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para alimentar nuestra tienda en línea; puede leer más sobre cómo Shopify utiliza su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. También usamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo nuestros clientes utilizan el sitio; puede leer más sobre cómo Google utiliza su información personal aquí: https://policies.google.com/privacy. También puede optar por no participar en Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Finalmente, también podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos de otra manera.

Conservación de datos:

Cuando realiza un pedido a través del sitio, conservaremos su Información del pedido por nuestros registros a menos y hasta que nos solicite que eliminemos esta información.

Cambios:

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

Contáctenos:

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, comuníquese con nosotros por correo electrónico a perdon@perdon.shop

Esta política de privacidad está alojada en nuestro sitio web en perdon.shop y puede actualizarse y modificar en cualquier momento sin previo aviso.

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