Política de envíos
POLÍTICA DE ENVÍOS
En PERDÓN, nos comprometemos a proporcionar un servicio de envío confiable y eficiente para garantizar que sus productos lleguen de manera segura y puntual. A continuación, se detallan nuestras políticas de envío:
- Procesamiento de Pedidos:
Todos los pedidos se procesarán dentro de un plazo de 1 a 3 días hábiles a partir de la fecha de compra.
Los pedidos realizados durante los fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil laboral.
Una vez que su pedido haya sido procesado y enviado, recibirá una confirmación por correo electrónico con los detalles de seguimiento correspondientes.
- Métodos de Envío:
Ofrecemos varios métodos de envío para adaptarnos a sus necesidades, incluidos el envío estándar y express.
El costo del envío variará según el método seleccionado y la ubicación de entrega.
- Tiempos de Entrega:
Los tiempos de entrega estimados dependen del método de envío seleccionado y la ubicación de entrega.
Los plazos de entrega estándar suelen oscilar entre 1 a 7 días hábiles.
Los plazos de entrega express suelen oscilar entre 1 a 3 días hábiles.
Los plazos de entrega para servicios de entrega urgente pueden ser más rápidos y se proporcionarán al momento de la compra.
- Seguimiento de Pedidos:
Se proporcionará un número de seguimiento para todos los pedidos enviados, lo que le permitirá rastrear el estado de su envío en tiempo real.
Los clientes pueden realizar un seguimiento de sus pedidos directamente a través de el enlace proporcionado en el correo electrónico de confirmación de envío.
- Dirección de Envío:
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío precisa y completa al realizar el pedido.
No nos hacemos responsables de los retrasos o problemas de entrega causados por información de envío incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.
- Entrega Internacional:
Ofrecemos envío internacional a través de servicios de mensajería internacional confiables.
Los tiempos de entrega y los costos de envío pueden variar según el país de destino y las regulaciones aduaneras locales.
En PERDÓN, nos esforzamos por brindar una experiencia de compra sin complicaciones desde el momento en que realiza su pedido hasta que recibe sus productos. Si tiene alguna pregunta o necesita más información sobre nuestras políticas de envío, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente (perdon@perdon.shop)
